Política de privacidad
Última actualización: 19 de mayo de 2025
En Hello Mom, nos comprometemos a proteger la privacidad de nuestros clientes. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos y protegemos tus datos personales conforme a lo establecido en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (México) y, en su caso, la legislación aplicable en Estados Unidos.
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Hello Mom es una marca operada por Andrea Lecanda Labiaga, con domicilio en Atenas 401, Colonia Moderna, León, Guanajuato, C.P. 37328, México.
Para cualquier duda relacionada con el tratamiento de tus datos personales, puedes contactarnos al correo electrónico: hellomom.mexico@gmail.com
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2. Datos personales que recopilamos
Podemos recopilar los siguientes datos personales:
• Nombre completo
• Dirección de envío y facturación
• Número de teléfono
• Correo electrónico
• Datos de pago (a través de pasarelas seguras)
• Información sobre tus compras y navegación en nuestro sitio
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3. Finalidades del tratamiento
Los datos personales serán utilizados para las siguientes finalidades:
• Procesar tus pedidos y realizar envíos
• Proporcionar atención al cliente
• Gestionar devoluciones y cambios
• Informarte sobre promociones, novedades y contenido de interés (previo consentimiento)
• Cumplir con obligaciones legales o fiscales aplicables
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5. Transferencia de datos
No compartimos tus datos personales con terceros sin tu consentimiento, salvo cuando sea necesario para procesar tu pedido (por ejemplo, paqueterías, plataformas de pago o proveedores logísticos confiables).
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6. Derechos ARCO
Tienes derecho a:
• Acceder a tus datos personales
• Rectificarlos si son inexactos
• Cancelarlos cuando consideres que no son necesarios
• Oponerte a su uso para fines específicos
Para ejercer estos derechos, escríbenos a hellomom.mexico@gmail.com, indicando tu nombre completo, el derecho que deseas ejercer y un medio de contacto.
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7. Seguridad de la información
Utilizamos medidas administrativas, técnicas y físicas razonables para proteger tus datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción o el uso, acceso o tratamiento no autorizado.
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8. Cambios a este aviso
Nos reservamos el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Las actualizaciones se publicarán en este mismo sitio web, por lo que te recomendamos revisarla periódicamente.
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9. Aceptación
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